学生记者 任欢 吴翔宇 侯晓峰 摄影 吴卉 唐稼吟
人们歌颂医生是白衣天使给人们希望和生命,歌颂教师是辛勤的园丁教授人们知识和哲理,他们的职业伟大,精神让人敬佩,还有许多坚守岗位默默付出的人值得我们赞扬,比如我校的邮政营业厅的工作人员。
我校邮政储蓄营业厅位于学校的东北侧,虽然它仅仅占据了西邮校园一小角,但是却发挥着必不可少的作用。我们是在一个阳光明媚的下午来到邮政储蓄的营业厅,并且见到了长安区邮政局大学城支局长杨少红。她热情的接待了我们并介绍了储蓄所的大体情况,在这个储蓄所里共有5名员工,平时工作主要就是帮助师生办理取寄包裹、存取款、汇款等业务。除此之外,为了突出西邮特色,他们还推出了一些印有西邮美景的明信片和信封,让更多的人了解西邮,展示出西邮美丽的一面。
营业厅中墙上挂着的一面锦旗“热情周到,服务同学” 十分引人瞩目。杨少红告诉我们,这面锦旗是学工部2011年送的。七月正值毕业季,为了方便毕业生们邮寄包裹,工作人员就在旭日苑门前搭起简易棚子作为收发点,顶着太阳一站就是一整天。他们为学生提供验查封装、称重填单、收款开票等服务。与此同时,为了保证“校园包裹”处理时限,还制定了专门的收寄流程,从详情单的发放、封装、打包、称重、计费、收款、装袋等方面实行流水线作业方式,极大的提高了业务处理速度。杨少红十分感慨的地说:“每天都有数不清的包裹需要统计发出,办理业务的同学络绎不绝,最忙的时候一天居然用坏了两个打印机!”我们还了解到,虽然条件很艰苦,但是工作人员依然认真负责的对待每一封邮件,有些邮件地址写的很模糊,他们就联系教务处进行查询核对,让收件人可以顺顺利利的收到包裹。
我们采访到另外一名工作人员,张燕云,毕业以后就来到这里工作,到现在已经8年了。她看了看锦旗,十分自豪地说:“虽然我们的工作比较琐碎、单调,但能服务同学们,为同学们提供最大程度的便捷,我真的很充实,不管多么辛苦,只要能得到大家的肯定,我心里面就会很高兴”,这也是他们所有人的心声。她还提醒同学们要注意自己的财产安全,有些同学在外面的自动取款机上取完钱居然忘记拔卡,在这里办理业务的很多同学都因为粗心大意把身份证落在营业厅,最多的时候,她们在一个星期内就捡到20多张。由于大部分人都不能及时过来认领,工作人员担心对同学们的生活造成不便,于是主动联系教务处核对学生信息并发出通知,尽快归还失主。她另外嘱咐我们一定要将个人信息安全放在第一位,提高自己的防范意识。存取款的时候要注意周遭环境,将证件分类保管,以免丢失;不要轻易相信陌生人发来的短信,以防诈骗;还告诉我们发现自己的账户有异常,应立即去正规营业厅咨询等等需要十分注意的信息。
我们来到走廊的尽头——分拣室,它也是我校邮政营业厅的一个重要组成部分,全校的信件、包裹第一时间都会汇聚在这里,工作人员再照详细地址分类。进入屋子可以看到地上堆满了包裹,桌子上整齐的摆放着厚厚的报纸和信件,何勇大叔一年四季就在这里工作。他穿着朴素再加上一口浓浓的陕西乡音,让人听着都倍感亲切。何大叔虽然有些不善言辞,但是当我们问到他负责的业务时,他却如数家珍,就连老师们定的哪些报纸都了如指掌。这时我们还注意到,有些包裹沾染了些灰尘,何大叔拿给同学的时候会下意识的拿起旁边的抹布擦一下,还有有些女同学会来取一些比较重的包裹,何大叔即使很忙也会忍不住上去搭把手,这些细节无不让人感动着。
采访完成后,我们不禁陷入深深的思索当中。他们虽然干着平凡的工作,但是兢兢业业,从不懈怠。虽然他们的工作注定不能大放异彩,但是他们已经做好了自己应该去做的事,有时候坚守好自己的岗位,就是一种高贵的品德。我在想,假如没有这小小的营业厅,我们怎么会享受到如此便捷的服务;假如没有这些工作人员负责任的态度,我们怎么会这么顺利的“收发自如”;假如没有他们默默无闻的付出,西邮怎么会变得越来越美好。
在我们学校还有很多可爱的人,楼管阿姨日夜坚守着岗位;保洁人员为我们美丽的校园风雨兼程;电工叔叔们总是能赶在第一时间整修故障电路。正因为这些默默付出的人们,正因为这些可爱的人们,西邮才会变得越来越美丽,他们为西邮的建设添上了浓重的一笔。
在这个社会中,我们既需要对国家做出突出贡献的人们,也离不开这些在平凡岗位上默默无闻一直在付出的人。虽然很多时候,我们常会忽略他们的存在,但是他们就像校园里的大树一样,悄悄的装点成一道亮丽的风景线。正是有了这么多尽职尽责的西邮人,我们的学校才变得更加可爱。